Современный человек ежедневно потребляет большое количество товаров и услуг. К сожалению, не все из них обладают необходимым качеством. Информационно-Справочный портал «Защита прав потребителей в России» рассказывает о том, как обманутым покупателям юридически защитить себя в нашей стране.

Кому потребуется помощь портала?

Потребители сталкиваются с противоправными действиями довольно часто. В большинстве случаев нарушение потребительского права связано с:

• недобросовестными манипуляциями с ценами;


• продажей товаров, непригодных к использованию;


• навязыванием услуг;


• продажей бракованной продукции под видом оригинальной.

Нередко незаконные действия продавца наносят вред здоровью покупателя. В таком случае обманутому потребителю необходима юридическая консультация. Информационно-Справочный портал «Защита прав потребителей России» сумеет в этом помочь.

Сайт подскажет нормативные акты, защищающие покупателя от произвола продавца. С его помощью удастся найти адреса организаций, занимающихся поддержкой обманутых клиентов. Функционал сервиса богат и разнообразен, поэтому о нем стоит рассказать отдельно.

Чем поможет сайт пострадавшим покупателям?

Портал является многофункциональным справочником потребителя. На его страницах содержатся данные :

• Об адресах отделений Роспотребнадзора в городах России. Для удобства пользователей населенные пункты на странице разделены по федеральным округам. Посетитель за считанные минуты сможет отыскать в перечне населенных пунктов свой город и узнать расположение и номер телефона ближайшего к себе отделения.


• О нахождении организаций, защищающих права потребителей в различных регионах страны. Города во время поиска также разделены по федеральным округам. Посетителю предлагаются не только адреса необходимых организаций, но и их контактные номера.


• О нормативных актах, регулирующих отношение покупателя и продавца. На сайте представлены положения из Гражданского кодекса, правила по продаже товаров и оказанию услуг, а также другие правовые документы.

Статьи по потребительскому праву находятся на портале в специальном разделе. Из материалов оттуда можно получить инструкцию по составлению претензий или ознакомиться с шаблоном заявления о возврате товара ненадлежащего качества. Всего на сайте более 50 полезных для покупателя статей.

Раздел «Вопросы к юристу» является одним из популярнейших на сервисе. Он содержит готовые ответы специалистов на актуальные вопросы потребителей. Вся информация удобно разделена на категории, среди которых «товары», «услуги» и «разное». Благодаря такому делению, посетитель сможет быстро найти решение возникших трудностей.

Также пользователь имеет возможность задать свой вопрос профессионалам и получить на него квалифицированный ответ!