Выксунский городской суд Нижегородской области рассмотрел исковое заявление гражданки к авиационной компании о защите прав потребителя. Об этом сообщает пресс-служба Нижегородского областного суда.
Согласно информации, исковое заявление мотивировано тем, что в декабре 2013 года женщина летела воздушным судном ответчика. При посадке в аэропорте истец сдала багаж, который содержал ее личные вещи, сувениры и подарки, ценность багажа не объявляла. В чемодане находились купленные товары и личные вещи на общую сумму более 90 тыс. рублей. В аэропорт назначения багаж истицы не прибыл, в связи, с чем женщиной была отправлена перевозчику претензия о возмещении ущерба, с приложением оригиналов товарных чеков. Ответчиком претензия истца была рассмотрена и принято решение о выплате в возмещение ущерба 18,36 тыс. рублей. Указанная сумма перечислена ответчиком и в последующем получена истцом.
В судебном заседании истец заявленные требования поддержала, подтвердила обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представлен отзыв, согласно которому исковые требования не признал, поскольку ответственность перевозчика является ограниченной, сумма компенсации, полагающаяся истцу, была выплачена путем перечисления на счет, в связи с чем ущерб и неустойка не подлежат взысканию.
Также ответчик посчитал необоснованными и требования о компенсации морального вреда, поскольку ответчик в соответствии со стандартным соглашением в аэропорту не осуществлял оформление багажа, его погрузку и разгрузку, не влиял на этот процесс. Поскольку эти процедуры выполняются обслуживающей организацией в аэропорту, и, следовательно, ответчик не виновен в утрате багажа. Кроме того, истцом не представлено доказательств причинения ей морального вреда.
Решением суда иск удовлетворен частично, с авиационной компании в пользу потерпевшей взыскана компенсация морального вреда, неустойка, а всего 7,802 тыс. рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований женщине отказано.
С авиационной компании в доход бюджета взыскана государственная пошлина в сумме 312 рублей 11 копеек.
Решение не вступило в законную силу.
