Судья городского суда Выксы рассмотрел гражданское дело по иску С. к ПАО «Б» о защите прав потребителя, а именно о взыскании убытков в сумме 100431 руб. 70 коп., штрафа в размере 50% за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, неустойки в сумме 2783966 руб., компенсации морального вреда по усмотрению суда, расходы на приобретение лекарственных средств в сумме 1772 руб. 97коп., расходы по оплате юридических услуг в размере 15000 руб., а также расходы по удостоверению нотариальной доверенности - 1200 руб.
Исковые требования мотивированы тем, что в сентябре 2014 года в результате совершённого грабежа у истца были похищены сумка, паспорт и сберегательная книжка, на счете которой находились денежные средства в сумме 100 431,70 рублей. На следующий день С. обратилась в банк с просьбой заблокировать счёт, на что сотрудник сообщил, что несколько часов назад вклад был закрыт, а все денежные средства, находившиеся на счете - выданы.
По факту грабежа и мошеннических действий отделом МВД по г. Выкса было возбуждено уголовное дело. В ходе расследования виновные лица были установлены, привлечены к уголовной ответственности и осуждены Выксунским городским судом к различным срокам наказания.
В рамках уголовного дела была проведена почерковедческая экспертиза, по заключению которой экспертом сделан вывод о том, что подпись в расходном кассовом ордере выполнена не С.
Истцом неоднократно были написаны заявления о выплате денежных средств по вкладу, но до настоящего времени выплаты не произведены.
Представитель С., в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить.
Представитель ответчика ПАО исковые требования не признала, указав, что у банка имелись основания считать, что распоряжение о закрытии счета и выдаче денежных средств со вклада дано уполномоченным лицом.
Выслушав доводы сторон, исследовав и оценив собранные по делу доказательства, изучив материалы уголовного дела, суд находит исковые требования С. частично подлежащими удовлетворению.
Суд взыскал с ПАО «Б» в пользу С.: 100 431 рубль 70 коп.- денежные средства в счет причиненного ущерба; 5000 руб. - компенсацию морального вреда; 52 715 рублей 85 коп. - штраф за неисполнение обязательств в добровольном порядке, а всего - 158 147 рублей 55 копеек.
Решение не вступило в законную силу.
