23 мая главным врачом ГБУЗ НО «Выксунская ЦРБ» был назначен Владимир Клочай. Новый руководитель рассказал о том, какие задачи он ставит перед собой и своим коллективом на ближайшую и долгосрочную перспективу.
Справка: Владимир Клочай родился 25 августа 1977 года. О себе говорит так: «Я — гражданин Советского Союза. Родился в Казахстане, в свидетельстве о рождении значится — г. Донецк Украинской ССР, а жил и учился в России». Будучи «студенческим ребенком» - родители учились — много времени проводил у бабушек: в Казахстане и на Украине, и сохранил самые теплые воспоминания о своем «многонациональном» детстве. В школу пошел в Череповце, куда отец был направлен по распределению. Это был первый металлургический город в жизни будущего медика. Выкса — второй. В 1994 году Владимир окончил школу и поступил в Ярославскую Государственную медицинскую академию на лечебный факультет. Обучение закончил в 2000 году, затем в той же академии поступил в ординатуру по специальности «урология». В 2002 году окончил ординатуру и поехал работать в Нижний Новгород, в больницу имени Семашко. Начал трудовую карьеру урологом в отделении, затем получил приглашение на кафедру урологии на должность ассистента. Так к врачебной, оперативной деятельности добавилась еще и преподавательская. Вскоре молодой специалист защитил кандидатскую диссертацию и преподавал уже в должности доцента. Полтора года назад Владимира Клочая пригласили возглавить хирургическое отделение в больнице №39 Нижнего Новгорода. В мае 2016 он приехал работать в Выксу. Женат, трое детей, старшей дочери 15 лет, сыновьям 12 и 3.
О Выксе и Выксунской ЦРБ уверенно говорит «мы, у нас, здесь». Периода адаптации не ощутил.
- Владимир Викторович, вам не жаль было менять практику на административную деятельность? - Мне было, честно скажу, тяжело расстаться с лечебной работой, потому что она мне всегда нравилась. Я много работал с людьми, много и успешно оперировал. Но со временем возникает внутренняя потребность попробовать себя в новой сфере, в новом качестве. Я люблю начинать что-то новое, неизведанное.
- Вы променяли областной центр на провинцию, пусть даже и металлургическую...- Я всегда придерживался точки зрения, что человек должен жить там, где работает, а не работать там, где живет. Если есть интересная работа, пусть в другом регионе, в другом городе — надо заниматься работой, которая тебе интересна, которая двигает тебя вперед, позволяет сделать следующий шаг в своем развитии.
- Что вы считаете своими первоочередными задачами?- Цель номер один: навести определенный порядок в системе безопасности. Это очень важный, ключевой момент. Сейчас устанавливаются ограждения, чтобы перекрыть транзитный проезд по территории ЦРБ. Не секрет — здесь проезжает много постороннего транспорта, что совсем не хорошо. Замкнуть контур вокруг ЦРБ необходимо также из соображений защиты сотрудников круглосуточных служб. Кроме того, остро стоит проблема состояния дорог в больничном городке. Мне не нравится, что «скорая» у нас возит пациентов по таким дорогам. Это вопрос мы обсуждаем сейчас со всеми заинтересованными сторонами.
Разумеется, ни о какой затрудненной логистике для машин «скорой помощи» речи нет. Наоборот, мы убираем факторы риска. Разве редки случаи, когда «скорая» не может подъехать к приемному покою из-за заставленных внутренних дорог? Там стоят автомобили пациентов, навещающих, просто граждан, которые запарковались здесь, потому что им так удобно. Это создает угрозу для пациентов, для персонала. Создает угрозу и то, что через больницу, через любые отделения проходят любые люди с любыми намерениями. И пьяные, и буйные, и чтобы спрятаться где-то поспать... А между тем, больница - это режимный объект.
Пожарная безопасность, информационная безопасность, внутрибольничная защита персонифицированных данных - реалии жизни требуют, чтобы это все было организовано максимально четко, на высоком технологическом уровне. Причем, решение этой задачи не требует каких-то особых финансовых затрат, это просто надо сделать.
Второй важный пункт: приведение в порядок всех коммуникаций. Тут большие вопросы по электроснабжению. В больнице до сих пор нет резервных источников питания, дизель-генераторов. А ведь все понимают, что это - работа операционных, работа реанимации, отделения гемодиализа, роддома. Нужно срочно заниматься обеспечением энергетической безопасности, защитой силового оборудования, созданием системы громоотведения. И уже пора смотреть теплотрассы — отопительный сезон вовсе не за горами.
Это первоочередные хозяйственные темы. Если говорить о медицинском направлении - остро стоит вопрос по обеспеченности и функционированию роддома. Это первый социально-значимый и медицинский аспект. Мы обслуживаем несколько районов, и просто обязаны выйти на должный уровень. В нашем роддоме есть необходимое оборудование, есть программа по закупке нового, есть специалисты. Но многое надо приводить в порядок: начиная с доставки женщин в приемный покой роддома (смотрите выше сказанное - сделать дорогу, убрать непонятные автомобили и т. д.) и заканчивая работой с персоналом.
В зоне внимания наркологический диспансер. Есть обеспокоенность и у граждан, проживающих по соседству с таким объектом, и у руководства округа. Будем выезжать, смотреть. Кожно-венерологическое отделение находится в ужасных условиях — я имею ввиду здание.
Так что, есть, чем заняться. Но то, что я перечислил - лишь моменты одной четкой программы поступательного развития, которую я готовлю прежде всего для себя. Без стратегического планирования, без четкого видения долгосрочных и промежуточных этапов нет результата. Как только эта программа будет составлена, я доведу ее до коллектива.
- А какие задачи вы уже поставили перед своим коллективом?- В первую очередь, как ни банально это будет звучать, нужно сосредоточить все силы на повышении качества медицинской помощи. Это реально! И начинать надо с общения с пациентом. Казалось бы, мелочь, казалось бы, пустяк, не требующий никаких финансовых или иных затрат. А в итоге меняется сама система, меняется отношение к медицине. Коллектив в ЦРБ хороший, работоспособный, кадры есть. Я вижу, что больница добивается высоких результатов — об этом говорят многие данные. Да, всегда есть недовольные нашей работой. Но тот десяток жалоб, что мы получаем, поверьте, мизер по сравнению с тем, сколько мы могли бы получать благодарностей, если бы человек, которому помогли, нашел минутку и выразил признательность тому или иному специалисту. Однако никто не приходит и не говорит «спасибо». Если все хорошо — никто об этом не узнает. Но если плохо, хоть в чем-то, хоть совсем чуть-чуть плохо — надо об этом сказать всем: вот какие они, работать не хотят, обязанности не выполняют! Получается очевидный информационный перекос. Чтобы сказать «спасибо», вот хоть здесь, на сайте, надо найти время, потратить силы. А если что-то плохо — тут и силы и время найдутся! Есть мотив, есть внутренняя необходимость все это излить. Мне часто хочется обратиться к людям: не стесняйтесь говорить «спасибо», поблагодарить конкретного врача, медсестру, санитарку. Это надо делать! Это формирует обратный эффект, и врачи, видя, что их работа оценена, получают дополнительную мотивацию. Медперсонал — тоже люди. И доброе слово им также приятно.
Во-вторых, нам необходимо продолжать оснащение больницы необходимым оборудованием. При этом инициатива должна идти снизу. Я, как руководитель, должен искать возможности, а предложения должны поступать от сотрудников. Многие учреждения уже столкнулись с проблемой, когда оборудование купили, а оно стоит, потому что работать на нем некому, либо оно используется опционально.
Сейчас мы формируем определенную систему получения информации от заведующих отделений, от врачей. Только в такой связке мы сможем достичь результата. Руководство должно отталкиваться от того, как тот или иной специалист хочет расти, что ему нужно для работы.
- Много нареканий вызывает система электронной записи к врачу.- Электронная запись - это лишь маленький аспект очень нужной и очень обширной информационной системы, которая должна бесперебойно функционировать в лечебном учреждении. Причем, мы вовсе не обязаны отталкиваться только от имеющихся и предложенных нам схем. Да, программа РМИС создана давно, но какие-то объективные, либо субъективные причины мешают ей развиваться. Но нам никто не запрещает внедрять свои или разработанные кем-то другим, опробованные, зарекомендовавшие себя системы и интегрировать их. Электронная запись функционирует во многих учреждениях. И я знаю передовой опыт многих клиник, мне очень нравится, как эта система работает в Казани, вообще в Татарстане. Там это выведено на качественно другой уровень.
И я думаю, здесь, в Выксе, у меня есть уникальная возможность внедрить нечто новое. Современная, обширная, действующая информационная система - это направление, которое мне хочется запустить, отладить и довести до современного уровня.
- Выксунская ЦРБ — это ступенька для движения вверх, или возможность применить свои силы?- Скажу так: я приехал в Выксу работать, решать долгосрочные задачи, которые мне очень интересны. Приехал всерьез и надолго. Не буду скрывать, что если по результатам каких-то многолетних трудов мне удастся здесь чего-то добиться, и меня пригласят развиваться дальше — я буду рассматривать любые варианты. Мне интересно работать, ставить задачи и решать их для места, где я работаю. Кто знает, как будет через пять или десять лет... Мне интересно здесь и сейчас добиться результатов. Я пришел, чтобы работать здесь.
