Выкса сегодня

С 2012-го года Юлия, жительница дома № 8, что в микрорайоне Жуковского, ведет активную переписку с управляющей компанией «Варнава строй-инвест». Причина проста: в квартире Юлии просто невозможно жить.
Постоянная высокая влажность в помещении, заплесневелые углы комнат, сквозь межпанельные швы дует ветер, а во время оттепелей с полотка квартиры ведрами течет вода. Чтобы представить всю прелесть ситуации, просто посмотрите нижеследующий ролик.



Подписывайтесь на канал Виртуальная Выкса

Два года Юлия пишет различные заявления, её посещают комиссии. А воз и ныне там. Сперва женщину упрекали, что в квартире не работает вытяжка: поэтому и плесень. Но специалисты доказали, что вентканалы функционируют прекрасно. Потом составлялись множественные акты, где признавалось, что высокая влажность вызвана иной причиной: дело в ливнёвой канализации. Она течёт! Её необходимо ремонтировать. Срочно. В итоге одну просьбу Юлии исполнили – утеплили стену. А ливнёвка осталась в прежнем состоянии.
Неоднократные беседы с директором ЗАО «Варнава строй-инвест», Александром Селезневым, облегчения не принесли. По словам Юлии, руководитель объяснил: средств на ремонт нет. Юлю упрекнули в том, что она не смогла попасть на собрание жильцов дома и не проголосовала за ремонт крыши.
К немалым бедам Юлии добавилась еще одна. Квартира женщины застрахована. Страховщик готов компенсировать стоимость ремонта, вызванного протечками. Но ЗАО «Варнава строй-инвест» отказывается предоставить акт обследования соответствующей формы. Выходит, что даже положенных средств Юлия не получит.
Надо признать, что Юля далеко не единственная, кто писал нам жалобы на ЗАО «Варнава строй-инвест». Выксунцы неоднократно сообщали, что некоторые работники компании ведут себя, мягко говоря, невежливо. И нецензурная брань от сантехников – это только пенка с молока.
В одну из суровых зим Евгения, жительница дома № 9 (снова микрорайон Жуковского), пожаловалась на холод в квартире. Молодая мама (с грудным ребенком на руках) просто замерзала. Счета за электроэнергию перевалили за две тысячи рублей, а тепла от масляного радиатора на нормальный обогрев все равно не хватало. Добрые люди посоветовали Евгении вызвать мастера участка и зафиксировать ситуацию.
Грубая женщина начала разговор раздраженным выкриком: «А что я вам сделаю? Тут же очевидно, что причина в старых окнах!» Также работница ЗАО «Варнава строй-инвест» прибегла к классическим приемам софистики и, быстро измерив температуру воздуха в помещении, на голубом глазу сообщила: «Ну, вот видите, почти 18 градусов. Это норма!»
Если у вас установлены пластиковые окна, то тепла в доме нет, потому что плохие батареи. А если и радиаторы новые не поскупились приобрести, то, что вы хотите, дом старый, стояки забиты. Находятся любые причины. На теплоносители, а они в квартире Евгении были температуры парного молока, обратили внимание в последнюю очередь.
Еще одной жительнице на вопрос «сколько креплений нужно на полотенцесушитель» слесарь ехидно ответил: «Поставим побольше, вдруг муж повеситься захочет!» Вот такой сервис.
Самые требовательные и настойчивые жильцы добились положительных результатов. Им всё починили и наладили. Но сколько на это ушло сил! Когда драгоценное время тратится на доказательства необходимости и обоснованности ремонта, на многочисленные вызовы комиссий и встречи с руководством… Благодарности после такого ремонта люди не чувствуют. Всё что можно от них услышать – это усталый вздох: «Ну, наконец-то».
Одно из правил журналистики – никогда не показывай только одну сторону процесса. В данном случае, необходимо было получить комментарии самих представителей ЗАО «Варнава строй-инвест» и узнать, чем вызвано подобное отношение коммунальщиков к своим обязанностям. Но, как оказалось, сделать это не так-то просто. Дозвониться до компании весьма проблематично. А время идет. И, согласно прогнозу, оттепель не за горами. Уже через сутки в квартире Юлии снова начнется весенняя капель.
На все попытки прояснить ситуацию один ответ: «Разговаривайте с директором». А без его распоряжения многочисленные жалобы и заявления могут месяцами лежать мертвым грузом. Однако и попасть к директору – дело непростое. Как сообщают жители, время приема (записаться необходимо заранее) периодически переносится. Некоторые отчаявшиеся собственники отпрашиваются с работы и буквально караулят руководителя управляющей компании с самого начала трудового дня.
А что же Юлия? Её борьба пока не завершена. Испробовав все мирные способы воздействия на ЗАО «Варнава строй-инвест», Юля написала заявление в жилищную инспекцию. Возможно, теперь деньги на ремонт найдутся.
Если и вы сталкивались с подобным отношением со стороны управляющих компаний – не молчите! Ситуация не изменится, если вы не будете требовать и добиваться.