Как потребителей разного рода услуг (бытовых, коммунальных, образовательных и пр.) нас далеко не всегда устраивает их качество. Защита прав потребителей, а также надзор за соблюдением разного рода санитарных норм и правил находятся в ведении Роспотребнадзора.То есть данная служба отвечает как за комфортность проживания, так и за здоровье населения. Согласитесь, выполнять такие задачи непросто.
– Владислав Анатольевич, Вы руководитель значимого надзорного органа, но на разного рода совещаниях в округе Вас нечасто можно увидеть. Почему?– Наша деятельность распространяется на четыре района, поэтому приниматьф участие во всех мероприятиях не получается, но на основных стараюсь присутствовать. На тех, на которые не могу прийти, обязательно бывают мои заместители, главные специалисты.
– Где работали до того, как стали занимать нынешнюю должность?– В 1975 году окончил Карагандинский медицинский институт в Казахстане. В течение 20 лет работал главным государственным санитарным врачом г. Кустаная. В 1998 г., в силу известных межгосударственных событий, переехал с семьёй в Россию, где был назначен на должность главного санитарного врача Выксы. В 2005 г. произошла реорганизация санитарной службы РФ – она стала Роспотребнадзором. Получили статус федеральных госслужащих, к Выксунскому отделу присоединились Навашинский, Вознесенский, Кулебакский районы.
– Чем изначально определился выбор профессии?– Он вполне осознанный: врачом хотел быть с детства. Сначала три года учился на лечебном факультете мединститута, затем перевёлся на санитарно-гигиенический, к большому удивлению моих родителей и друзей. Я решил, что данная специализация больше соответствует моим убеждениям. Хотя в то время многие студенты старались именно с санитарно-гигиенического, педиатрического факультетов перевестись на лечебный. Но я о своём выборе не жалею.
– Какие черты своего характера считаете самыми сильными?– Очень настойчив в плане решения поставленных задач и медленно, но верно иду к своей цели.
– Многие наши читатели называют отдел, который Вы возглавляете, как и раньше – СЭС. Есть ли отличия в сфере деятельности?– Время не стоит на месте. Люди, которые привыкли видеть в нас работников санэпидемслужбы, в принципе не ошибаются. Те функции, которые выполняла санитарная служба, сохранились. Но нам вменены ещё и обязанности по защите прав потребителей – то, чем раньше занималась торговая инспекция. Конечно, пришлось перестраиваться, переучивать сотрудников. Например, специалисту, окончившему мединститут, приходится заниматься банковской системой, ЖКХ и пр. Но считаю, что в настоящее время наш отдел – один из лучших в области по защите прав потребителей, особенно в том, что касается сферы работы с банковскими учреждениями.
– В связи с появлением у отдела дополнительных функций штат увеличился?– Нет. В бытность СЭС у нас трудилось 53 сотрудника. Сейчас, когда прибавилось три района, – 18 человек. Мы перегружены работой.
– Что прежде всего цените в коллегах?– Преданность профессии. Как правило, люди, которые дали клятву Гиппократа ещё во времена Советского Союза, остаются верны ей. Не секрет, что многие приходят, поработают, посмот-рят и уходят. А костяк у нас в отделе остался – это те, кто по-настоящему предан профессии.
– Чему бы хотели научиться?– Освоить английский. Приходилось бывать за рубежом. Не зная языка, чувствуешь себя там некомфортно. Сейчас начал учить, помогают внуки.
– Какого рода жалобы наиболее часто поступают от граждан?– В основном люди обращаются с просьбой о защите своих потребительских прав. Например, поступают жалобы на некачественное предоставление услуг по установке приборов учёта, работу ЖКХ, просроченные сроки годности товаров, очистку территории, качество водопроводной воды. Меньше претензий, в частности, к оказанию медицинских услуг.
– Чтобы обращение по поводу качества воды, например, было обоснованным, надо его (качество) проверить. Как это сделать?– На основании жалобы жителей проверяем качество воды на бесплатной основе: выписываем распоряжение о проведении внеплановой проверки, приглашаем работников соответствующих служб, и они проводят необходимый комплекс мероприятий. Если человек хочет лично для себя проверить воду, то ФБУЗ на платной основе сделает её анализ. В Выксе плохое качество воды ещё и потому, что свыше 40 лет совсем не менялись водопроводные трубы, разводящая система на 70-80% не соответствует требованиям. Замена производится в аварийных ситуациях. Если бы в год обновлялось хотя бы 10-20 км сетей, то за 10 лет их бы все заменили.
– Возникшие проблемы предпочитаете решать сразу или оставляете на потом?– Сразу и кардинально. Ведь проблема сама не разрешится.
– Что для Вас комфортнее: общение или тишина?– На каждом этапе времени – по-разному. Я человек общительный, но люблю и тишину. Могу уехать и целый день по лесу проходить, пять-десять дней на рыбалке в отдалении пробыть.
– Насколько, по Вашему мнению, округ Выкса благополучен по состоянию среды обитания?– 70% населения округа живёт в городе, где находится металлургический завод, чьё производство связано с большим количеством выбросов, в основном – в атмосферу. Хотя нужно отметить, что на ВМЗ делается очень многое для экологической безопасности, охраны окружающей среды; вкладываются большие средства в новые экотехнологии. Второе – канализационные стоки. В частном секторе – очень низкий процент канализирования. 90% его населения, проживающего у водоёмов, сбрасывает стоки в септики. У кого-то они отвечают правилам экобезопасности, у большинства – нет. Семь-восемь лет назад ситуация с канализированием частного сектора сдвинулась с мёртвой точки, сейчас вновь застопорилась. Если давать оценку благополучности состояния среды обитания по пятибалльной шкале, то, на мой взгляд, она соответствует «тройке».
– Выкса занимает значимое место в области по собираемости платы за негативное воздействие на окружающую среду. Какой вклад вносит ваш отдел в его снижение?– Мы проверяем все промышленные предприятия, организации, коммунальные службы, управляющие компании. Большую работу проводим по надзору в области благоустройства, очистки территорий. В настоящее время в Выксе
серьёзная проблема с вывозом мусора, так как существующая свалка переполнена. У нас постоянно идут суды с ВМЗ на предмет того, что вторая карта полигона не открывается, все отходы вывозятся на прежнюю. А она по высоте уже превысила своё проектное предназначение. В этом году там неоднократно происходили самовозгорания. А строительство нового полигона ТБО приостановили по обращениям жителей. Все эти вопросы стоят очень остро и пока не решаются.
– Вы всегда отстаиваете свою точку зрения перед вышестоящим руководством?– Да, у меня характер такой: если считаю, что прав, то иду до последнего.
– Чем особенно дорожите в жизни?– Тем, что у меня есть семья, дочь, внуки, с которыми я каждый день общаюсь. Что в жизни может быть более важным?
– Как проводите свободное время?– Рыбалка, грибы, вообще, очень люблю природу.
– Какая работа по дому самая нелюбимая?– Наверное, в каждый период времени есть то, что не очень хочется делать. Иной раз, например, газоны косить, убирать что-то. Но в целом нет такого занятия, которое совсем не любил бы. Я привык как солдат: нужно вставать и нужно делать.
– Каким себя представляете лет через десять?– Самым настоящим пенсионером. По регламенту на моей нынешней службе после 65 лет не могу работать, да и не хочу. Буду заниматься рыбалкой, внуками, садом, цветами – есть чем! К тому же люблю путешествовать.
– А где бывать предпочитаете: за границей или ездить по России?– Везде. За рубеж ездил исключительно из-за моря. Сейчас, когда решается вопрос с Крымом, то отдых там вполне устроит. Да и когда приезжаешь, например, в Турцию, Египет, Грецию, то круг видения достаточно ограниченный. А по России можно ехать на машине, остановиться, полюбоваться многими достопримечательностями, что есть у нас в стране.
– Какие события оставили наиболее яркий след в биографии?– Вероятно, переезд в Выксу. Я ничуть не жалею, что покинул областной центр, где работал главным санитарным врачом, и переехал в район. Считаю, что Выкса – жемчужина Нижегородской области. Меня здесь устраивает всё: зелёные территории, благоустройство, люди. В Выксе чужим себя не чувствую, мне здесь комфортно.
Лидия Козоедова. Фото Ксении Абдулхаковой
