6 июля начальник отдела по работе с населением администрации городского округа город Выксы Инна Багрянская встретилась с представителями СМИ и рассказала о деятельности своего отдела и итогах работы с обращениями граждан за первое полугодие 2014 года.
В настоящее время все уровни власти уделяют большое внимание работе с населением с целью оперативного решения различных проблем, входящих в компетенцию соответствующих органов.
По мнению Инны Владимировны, очень удобной формой общения с населением являются выездные приемы в отдаленные населенные пункты, где проходят встречи не только с общественными советами поселков, но и индивидуальный прием граждан для решения их личных вопросов. Таким образом, у жителей населенных пунктов отпадает необходимость ездить в город для встречи с представителями муниципалитета.
Помимо выездных приемов регулярно проводятся прямые и тематические телефонные линии, а также организуются личные приемы главы администрации и его заместителей.
Инна Багрянская отметила хорошую практику, введенную экс-главой администрации Игорем Раевым, когда за каждым поселком был закреплен ответственный заместитель главы администрации либо начальник управления, т.е. у каждого населенного пункта появился свой куратор, призванный решать проблемы жителей вверенного ему поселения.
В ходе встречи начальник отдела рассказала о возможностях интернет ресурсов, – «Карты проблем» и интернет-приемной на официальном сайте администрации городского округа (http://okrug-wyksa.ru/), – которые позволяют гражданам не выходя из дома обратиться к главе администрации или его заместителям.
«Работа «Карты проблем» еще далека от совершенства, но я надеюсь, что с помощью жителей нашего города, мы сможем сделать данный информационный ресурс незаменимым помощников сотрудников не только администрации городского округа, но и всех государственных структур, которые призваны решать вопросы наших жителей», – отметила Инна Багрянская.
