Пассажирские перевозки являются приоритетным направлением деятельности администрации г. Выкса. По данным отдела развития потребительского рынка и предпринимательства — ежедневно перевозится до — 11. 500 Выксунцев.
За последнее время проделана колоссальная работа, позволяющая повысить уровень обслуживания пассажиров.
В том числе — обеспечена подсветка № маршрута; на остановочных павильонах размещены информационные стенды и схемы прохождения ключевых остановок городских маршрутов; по инициативе индивидуальных предпринимателей в каждом транспортном средстве установлены информационные мониторы; в м-не Жуковского появились электронные часы для контроля времени отправления пассажирского автотранспорта и. др.
Идя на встречу горожанам создан новый маршрут № 10 — для работников ОАО «ВМЗ»,Стана −5000; разработан дополнительный газельный маршрут № 18 — г через ул. Грибоедова в р-не ПМК.. Традиционно проводятся акции по социальным рейсам для участников ВОВ, инвалидов.
Проделанная работа позволила вдвое сократить количество жалоб и обращений от жителей города Выкса.
